Problemas con actualizacion McAfee Antivirus

Problema presentado cuando se actualiza una copia legal de McAfee antivirus 2009 con la versión 2010: la instalación da error para registrar el producto

Luego de usar años el McAfee antivirus se cambiaron un poco las cosas con el nuevo sistema de registro y clave de usuario del producto: repentinamente las nuevas instalaciones no se podían registrar en la web de McAfee, con lo que a pesar de haber seguido las instrucciones el antivirus se instalaba desde el cd de instalación pero no se completaba el registro y activación del producto.

Lo que hay que hacer es ingresar al perfil de usuario en mcafee.com y actualizar nuestros datos… LUEGO de actualizar los datos recien instalar el antivirus o, una vez presentado el error, REINSTALAR el software para activar la instalación… puesto que a pesar de haber instalado desde el cd esta instalación no aparecerá en nuestro conteo de instalaciones en el perfil de mcafee.com

Para activar la instalación del antivirus

Una vez instalado el mcafee antivirus: seleccionando activación como si fuera un USUARIO NUEVO… cosa ilógica si se ve bien, puesto que en realidad somos usuarios antiguos del antivirus pero ya quién sabe, debe ser “nuevo” en los términos del nuevo sistema de registro, según creo.

Con eso el usuario puede ingresar nuevamente al perfil de usuario en mcafee.com y verá que el conteo de instalaciones disponibles es el correcto, que se ha registrado la instalación de la primera copia y se podrá seguir realizando las demás instalaciones sin mayor problema.

Publicar en Blogger | Publicado el 27-07-2010 -

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Comentarios a este artículo

1. Rafael dijo:
   11-09-2010 12:22

   Hola tengo ese mismo problema pero no pude resolver con el metodo que se propuso aca…
   de hecho cuando ingresé en la pag. princial de McAfee ya tenia mis datos en mi cuanta tal y como los habia ingaresado para mi registro con la version anterior del software, y aun no encuentro la solucion…
   xfavor ayuda con esto!!!…

2. yerson jair dijo:
   20-06-2011 21:04

   lo que pasa esque voy a activar el producto por segunda ves. pero me toca escribir una cuenta y no la se. por que la persona que lo instalo por primera ves, me dice que ella no se inscribio y pues yo ya tengo una cuenta pero no me ingresa con esa como ago para poderlo activar nesecito ayuda

   gracias se le agradece la mejor y rapida respuesta ……………..

3. yerson jair dijo:
   20-06-2011 21:05

   lo que pasa esque voy a activar el producto por segunda ves. pero me toca escribir una cuenta y no la se. por que la persona que lo instalo por primera ves, me dice que ella no se inscribio y pues yo ya tengo una cuenta pero no me ingresa con esa como ago para poderlo activar nesecito ayuda

   gracias se le agradece la mojor y rapida respuesta ……………..

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